Témoignages

“Notre expé­rience de média­tion avec Aude Sar­da a été très bonne. Aude s’est mon­trée à l’écoute de nos besoins et a très bien com­pris la situa­tion dans laquelle nous nous trou­vions. Elle a ensuite crée les condi­tions pour que les deux par­ties s’engagent dans ce pro­ces­sus, et enfin, elle a su mener le moment de la média­tion avec intel­li­gence et bien­veillance. Nous recom­man­dons Aude à toute per­sonne qui cherche à être accom­pa­gnée dans un tel pro­ces­sus.”

Asso­ciée d’un Stu­dio de pro­duc­tion vidéo

“Au début, on avait peur que les portes claquent, on pen­sait que ça se serait fini dans un bain de sang. Ce que la média­tion a per­mis ? de nous restruc­tu­rer, de convo­quer des gens plus com­pé­tents. Ca nous a fait avan­cer en tant que CA. Les départs que je voyais comme un échec, fina­le­ment ça nous a per­mis de remo­de­ler l’équipe sans être dans la rage. Ca ne convient pas, donc on part. C’est propre. Pas fâché. Et ça ras­sure les nou­veaux sala­riés de ne pas arri­ver dans une ambiance élec­trique”

Membre du Conseil d’Administration – Asso­cia­tion

” Nous avan­çons main­te­nant, avec beau­coup plus de séré­ni­té. La ten­sion s’est comme apai­sée. Les bonjours/aurevoir/merci et stp ont tout de suite été mis en appli­ca­tion et c’est un bon­heur de le vivre, et pour tous! et même pour ceux qui n’ont pas par­ti­ci­pé. On avance sur la trans­pa­rence… c’est aus­si un sujet inté­res­sant. L’approche m’a­vait parue un peu rigide, de prime abord, mais je n’a­vais pas le recul de votre pro­fes­sion­na­lisme. J’ai aus­si appris de ce côté là!”

Direc­trice d’une asso­cia­tion

“Aude m’a été recom­man­dée par un confrère, et je l’ai sol­li­ci­tée à deux reprises dans des contextes dif­fé­rents.
D’abord, pour inter­ve­nir dans une entre­prise où un conflit latent pesait sur l’ambiance de tra­vail avec des burn-out. Grâce à son accom­pa­gne­ment, un accord a pu être trou­vé, et sur­tout, un cli­mat serein est reve­nu, avec une vraie envie des équipes de pro­gres­ser ensemble. L’entreprise a été très satis­faite de son inter­ven­tion. Ensuite, je l’ai fait inter­ve­nir lors d’un ate­lier col­lec­tif sur les « vio­lences ». Aude a cette capa­ci­té à rendre des sujets com­plexes acces­sibles et prag­ma­tiques, ce qui est essen­tiel en pré­ven­tion.
Mer­ci à toi, Aude, pour ton pro­fes­sion­na­lisme et la qua­li­té de ton tra­vail !”

Ray­mond Bykou­kous, Conseiller QVCT à la MSA

“Après chaque dis­cus­sion avec Aude, je sais ce que je dois faire. Elle arrive à aiguiller et faire par­ler de ce qu’on a sur le cœur avec aisance”

Gérante d’un cabi­net d’ar­chi­tecte

“Les choses ont com­men­cé à bou­ger de manière intel­li­gente dès qu’on a fait appel à Aude. Notre conseil d’ad­mi­nis­tra­tion se parle serei­ne­ment et les choses sont apai­sées”

Gérante d’une asso­cia­tion

“Il y a un mois, j’é­tais prête à démis­sion­ner. Je ne savais pas de quoi serait fait l’a­ve­nir. Aujourd’­hui je suis ras­su­rée sur la volon­té des 6 membres de l’é­quipe que cela fonc­tionne”

DRH adjointe dans l’in­dus­trie

“Par­ler avec Aude Sar­da m’a per­mis d’ob­jec­ti­ver, de me deman­der “qu’est ce que j’ai lou­pé ?” dans la rela­tion et de réflé­chir posé­ment aux options qui s’ou­vraient.”

Cher­cheuse dans une fon­da­tion

“Avec la for­ma­tion “Anti­ci­per et gérer les conflits au tra­vail grâce aux outils de la média­tion”, j’ai décons­truit des méca­nismes dans mon cer­veau. Un autre che­min s’est tra­cé”

Char­gé d’af­faires dans l’in­dus­trie

“Je suis très content des deux jours de for­ma­tion avec Aude. Les élé­ments théo­riques étaient bien dosés, et nous sommes ren­trés dans le concret.”

Lead prin­ci­pal dans une ESN

“Mer­ci pour cette média­tion. C’est un bel outil. Un col­lec­tif dont tous les membres se res­pectent peut rele­ver tous les défis.”

Repré­sen­tant Syn­di­cal dans l’in­dus­trie

“Je dois recon­naitre que non, la média­tion n’est pas de la cali­no­thé­ra­pie”

Repré­sen­tant syn­di­cal dans l’in­dus­trie

“J’ai eu le plai­sir de réa­li­ser une co-média­tion avec Aude sur une situa­tion sen­sible de conflit col­lec­tif, média­tion qui a abou­ti à un accord avec une nou­velle dyna­mique rela­tion­nelle : la magie de la média­tion ! Gageons que les rela­tions fluides et authen­tiques entre nous ont rejailli sur les per­sonnes ! J’ai appré­cié le pro­fes­sion­na­lisme d’Aude dans la conduite du pro­jet, dans sa manière d’animer la média­tion et son res­pect strict de la déon­to­lo­gie. Aude asso­cie à la fois rigueur, prag­ma­tisme, huma­nisme et créa­ti­vi­té. C’est pré­cieux !”

Isa­belle Lacour, Média­trice, coach de diri­geants et Pré­si­dente du RME

“Aude brille en pre­mier lieu par sa qua­li­té d’é­coute fine et atten­tive. Cela lui per­met de com­prendre rapi­de­ment le contexte d’une situa­tion, ses enjeux et les res­sorts intimes d’une per­son­na­li­té. Grâce à cela Aude est capable de s’a­dap­ter aux modes de fonc­tion­ne­ment de toute entre­prise ou orga­ni­sa­tion et ain­si d’ac­com­pa­gner toute trans­for­ma­tion; y com­pris dans des contextes par­ti­cu­liè­re­ment com­plexes et déli­cats. Après plu­sieurs années de pra­tique, elle maî­trise par­fai­te­ment son art et opère en qua­li­té de média­trice avec beau­coup de pro­fes­sion­na­lisme et d’ef­fi­ca­ci­té.”

Timo­thé Kief­fer, Direc­teur juri­dique adjoint char­gé de la confor­mi­té et de l’or­ga­ni­sa­tion à la SNCF Réseau