Absentéisme en hausse dans un atelier de production

Un ate­lier de pro­duc­tion et de condi­tion­ne­ment a connu une réor­ga­ni­sa­tion récente, qui a cau­sé des ten­sions. L’ab­sen­téisme aug­mente. Un sala­rié a por­té une alerte et le CSE se sai­sit de la ques­tion.

Besoins

La Direc­tion sou­haite un diag­nos­tic de la situa­tion et trou­ver des solu­tions pour enrayer la hausse de l’ab­sen­téisme. En accord avec le CSE, la média­tion est évo­quée.

Dispositif

Les 40 sala­riés de l’a­te­lier sont invi­tés à une réunion d’in­for­ma­tion sur la média­tion. Leurs res­pon­sables et chefs d’é­quipes par­ti­cipent, ain­si que la RH. 31 per­sonnes se portent volon­taires pour des entre­tiens indi­vi­duels et confi­den­tiels. Des média­tions inter­per­son­nelles ont lieu entre des sala­riés et les res­pon­sables de pro­duc­tion.

Résultats et délais

Au bout de 60 jours, l’ab­sen­téïsme est pas­sé de 10% à 0%. 3 média­tions inter­per­son­nelles ont dénoué des ten­sions, et per­mis d’ex­pri­mer le mal-être des équipes. 2 ren­contres de média­tion col­lec­tive ont été menées, réunis­sant plus de 12 volon­taires prêts à remettre à plat l’or­ga­ni­sa­tion du tra­vail et la com­mu­ni­ca­tion dans l’é­quipe.

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